Soluções

A Direct Talk está estruturada para fornecer soluções que possam contribuir para o sucesso das relações entre a empresa e o consumidor.

Nossas soluções são oferecidas por meio do modelo de software como serviço – on demand, na qual somos pioneiros, e que comprovadamente reduzem custos, riscos e tempo de implementação em comparação às soluções de CRM tradicionais.
Nossos clientes não precisam gastar com Hardwares de CTI, URA, Discadores, Servidores, Conectividade nem com manutenções exorbitantes.

Nossa plataforma de atendimento a clientes é completa, atendendo operações de:

  • Telefonia ativa e receptiva;

e canais de atendimento diferenciados, como:

  • Vídeo-atendimento;
  • Auto-atendimento;
  • Relatórios configuráveis;
  • CRM;
  • Chat e e-mail.

Conheça nossos pacotes de soluções: